СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Последнее обновление: 4 апреля 2025 г.
На сайте https://1gros.ru доступны два типа товаров: цифровые и физические. Условия доставки различаются в зависимости от типа товара.
1. Цифровые товары
Цифровые продукты (коды активации, лицензии, цифровой контент) доставляются в электронном виде.
После подтверждения оплаты:
• Вам будет предоставлена ссылка для скачивания на странице заказа;
• Также файл или код будет доступен в разделе «Мои загрузки» в вашем личном кабинете
Доступ предоставляется автоматически в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. В некоторых случаях, при необходимости ручной проверки, доставка может занять до 24 часов.
Если вы не получили доступ — свяжитесь с нами: [email protected]
2. Физические товары
2.1. Доставка по Москве и Московской области
— Осуществляется курьером магазина
— Бесплатно при доставке в пределах Москвы и Московской области
— Доставка осуществляется в рабочие дни, с 10:00 до 18:00 (по московскому времени)
— Время доставки согласовывается с оператором по телефону или электронной почте
2.2. Доставка в регионы РФ
— Осуществляется через транспортные компании: СДЭК, Boxberry, Почта России и др.
— Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и удалённости региона
— Точный срок и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа и/или уточняются по email
Мы предоставим трек-номер для отслеживания посылки после передачи заказа в службу доставки.
3. Общие условия
– Отгрузка физического товара осуществляется после 100% предоплаты
– Приём заказов и доставка производятся в рабочие дни (Пн–Пт)
– В случае форс-мажора или задержек, связанных с работой транспортных служб, сроки могут быть увеличены
Контакты для вопросов по доставке
Email: [email protected]
Телефон: 8 (800) 555-44-81
Время работы: Пн–Пт, 10:00–18:00 (МСК)